第一条 为了解决通用网址注册及使用过程中发生的争议，根据《通用网址注册办法》，制订本办法。

第二条 通用网址争议由中国互联网络信息中心认可和授权的争议解决机构受理。争议解决机构受理投诉人的投诉后，应在规定的时间内组成专家组，并由专家组按照规定的程序对有关争议进行处理。

第三条 争议解决机构可以根据本办法，制订有关争议解决程序及专家组成员任命的规则。有关的程序规则应在中国互联网络信息中心认可后公布实施。

第四条 通用网址注册人在投诉人向争议解决机构提出下述主张时，应接受争议解决程序的管辖：

第五条 负责裁决争议的专家组有权认定被投诉的通用网址注册人是否具有注册或使用通用网址的恶意。被投诉的通用网址注册人具有下列情形之一的，构成恶意注册或使用通用网址的证据：
一）注册或受让通用网址的主要目的是为了出售、出租或以其他方式转让该通用网址，以获取不正当利益；
二）多次将他人享有合法权益的名称注册为自己的通用网址，其注册通用网址的目的是为了阻止他人以通用网址的形式在互联网上使用其享有合法权益的名称；
三）注册或受让通用网址的目的是为了损害投诉人的声誉，破坏投诉人正常的业务活动，或者混淆与投诉人之间的区别，误导公众；
四）其他恶意的情形。

第六条 被投诉人对其是否就通用网址或其主要部分享有权利或者合法利益承担举证责任。专家组有权根据双方提供的证据及争议涉及的全部事实，认定被投诉人注册或使用通用网址是否具有正当理由。

修改后的办法将自动成为已经存在的通用网址注册协议的一部分。通用网址注册人不同意接受争议解决办法或其修改后的文本约束的，应及时通知通用网址注册服务机构。收到此种通知后，通用网址注册机服务构将为其保留30日通用网址服务；30日后，有关通用网址将予注销。